Vanliga frågor

Måste jag skapa ett konto för att handla hos er?

Nej, det är inte nödvändigt. Du kan när som helst handla som gäst och gå till kassan.

Om du däremot skapar ett konto hos oss kan du beställa utan att behöva ange dina uppgifter varje gång du handlar hos oss. Du kan logga in nu eller börja handla först och skapa ditt konto innan du går till kassan från varukorgssidan.

Hur skapar jag ett konto?

Klicka på ”Logga in/Registrera dig” och sedan på ”Skapa konto” och ange dina personuppgifter.

Hur beställer jag?

Köp de varor du vill ha och lägg dem i varukorgen. När du är klar kan du gå till varukorgen och gå till kassan. Kontrollera att all information stämmer innan du bekräftar dina köp och betalningar.

Hur betalar jag för mina beställningar?

Vi accepterar betalningar via PayPal och alla vanliga kredit- och betalkort som Mastercard, VISA och American Express.

Kan jag ändra och avbeställa min beställning?

Tyvärr kan vi inte avbryta en beställning som redan har lagts. På så sätt kan vi packa dina beställningar effektivt och minimera fel. Vi rekommenderar att du kontrollerar din beställning innan du lägger den.

Jag har en rabattkod, hur använder jag den?

Tyvärr kan vi inte avbryta en beställning som redan har lagts. På så sätt kan vi packa dina beställningar effektivt och minimera fel. Vi rekommenderar att du kontrollerar din beställning innan du lägger den.

Hur får jag veta om min beställning har bekräftats?

När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl från oss som bekräftar att vi har tagit emot din beställning. Observera dock att beställningar inte skickas förrän din kortbetalning har godkänts och fakturerings- och leveransadressen har verifierats. Om du är registrerad användare kan du också kontrollera din beställningsstatus under ”Mitt konto”.

Jag har problem med att lägga till artiklar i min varukorg?

Du kan lägga till varorna så länge de finns tillgängliga. Det kan hända att varan ligger i någon annans varukorg och därför visas med statusen ”Tillfälligt inte tillgänglig”.