Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg oprette en konto for at handle hos jer?

Nej, det er ikke nødvendigt. Du kan altid handle som gæst og gå til kassen.

Hvis du opretter en konto hos os, kan du dog bestille uden at skulle indtaste dine oplysninger, hver gang du handler hos os. Du kan logge ind nu eller begynde at handle først og oprette din konto, inden du går til kassen på indkøbskurvssiden.

Hvordan opretter jeg en konto?

Klik på „Log ind/Registrer“, og klik derefter på „Opret konto“, og indtast dine personlige oplysninger.

Hvordan bestiller jeg?

Køb de ønskede varer, og læg dem i din indkøbskurv. Når du er færdig, kan du gå til din indkøbskurv og gå til kassen. Gennemgå oplysningerne, og sørg for, at de alle er korrekte, før du bekræfter dine køb og betalinger.

Hvordan betaler jeg for mine bestillinger?

Vi accepterer betalinger via PayPal og alle almindelige kredit- og debetkort som Mastercard, VISA og American Express.

Kan jeg ændre og annullere min ordre?

Desværre kan vi ikke annullere en ordre, der allerede er afgivet. På den måde kan vi pakke dine ordrer effektivt og minimere fejl. Vi anbefaler, at du tjekker din ordre, inden du afgiver den.

Jeg har en rabatkode, hvordan bruger jeg den?

Desværre kan vi ikke annullere en ordre, der allerede er afgivet. På den måde kan vi pakke dine ordrer effektivt og minimere fejl. Vi anbefaler, at du tjekker din ordre, inden du afgiver den.

Hvordan kan jeg vide, om min bestilling er blevet bekræftet?

Når du har afgivet din bestilling, sender vi dig en bekræftelsesmail for at bekræfte, at vi har modtaget din bestilling. Bemærk dog, at bestillinger først afsendes, når din kreditkortbetaling er godkendt, og fakturerings- og leveringsadressen er blevet verificeret. Alternativt kan du tjekke status for din bestilling under „Min konto“, hvis du er registreret bruger.

Jeg har problemer med at lægge varer i min indkøbskurv?

Du kan tilføje varerne, så længe de er tilgængelige. Det kan ske, at varen ligger i en anden persons indkøbskurv, og derfor vises varens status som „Midlertidigt utilgængelig“.