Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω από εσάς;

Όχι, δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κάνετε αγορές ως επισκέπτης και να προχωρήσετε στο ταμείο.

Αν, ωστόσο, δημιουργήσετε λογαριασμό σε εμάς, θα μπορείτε να παραγγέλνετε χωρίς να χρειάζεται να καταχωρίζετε τα στοιχεία σας σε κάθε αγορά. Μπορείτε να συνδεθείτε τώρα ή να ξεκινήσετε πρώτα τις αγορές σας και να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας πριν προχωρήσετε στο ταμείο από τη σελίδα του καλαθιού αγορών.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό;

Κάντε κλικ στο «Σύνδεση/Εγγραφή» και στη συνέχεια στο «Δημιουργία λογαριασμού» και καταχωρίστε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Πώς παραγγέλνω;

Αγοράστε τα προϊόντα που επιθυμείτε και προσθέστε τα στο καλάθι αγορών σας. Όταν είστε έτοιμοι, μεταβείτε στο καλάθι σας και προχωρήστε στο ταμείο. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά πριν επιβεβαιώσετε τις αγορές και τις πληρωμές σας.

Πώς πληρώνω τις παραγγελίες μου;

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal και με όλες τις δημοφιλείς πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, όπως Mastercard, VISA και American Express.

Μπορώ να αλλάξω και να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία αφού έχει υποβληθεί. Έτσι μπορούμε να συσκευάζουμε αποτελεσματικά τις παραγγελίες σας και να ελαχιστοποιούμε τα λάθη. Συνιστούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε.

Έχω έναν κωδικό έκπτωσης, πώς μπορώ να τον χρησιμοποιήσω;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία αφού έχει υποβληθεί. Έτσι μπορούμε να συσκευάζουμε αποτελεσματικά τις παραγγελίες σας και να ελαχιστοποιούμε τα λάθη. Συνιστούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε.

Πώς μπορώ να μάθω αν επιβεβαιώθηκε η παραγγελία μου;

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε από εμάς ένα email επιβεβαίωσης για να επιβεβαιώσουμε ότι παραλάβαμε την παραγγελία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο αφού εγκριθεί η πληρωμή με πιστωτική κάρτα και επαληθευτούν η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση παράδοσης. Εναλλακτικά, αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου».

Αντιμετωπίζω προβλήματα με την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι μου;

Μπορείτε να προσθέσετε τα προϊόντα όσο είναι διαθέσιμα. Ενδέχεται το προϊόν να βρίσκεται στο καλάθι κάποιου άλλου και, ως εκ τούτου, η κατάστασή του να εμφανίζεται ως «Προσωρινά μη διαθέσιμο».