Често задавани въпроси

Трябва ли да си създам акаунт, за да пазарувам при вас?

Не, това не е необходимо. Можете по всяко време да пазарувате като гост и да преминете към плащане.

Ако обаче създадете акаунт при нас, ще можете да поръчвате, без да въвеждате данните си при всяка покупка. Можете да влезете сега или първо да започнете да пазарувате и да създадете акаунт, преди да преминете към плащане от страницата на количката.

Как мога да създам акаунт?

Моля, кликнете върху „Вход/Регистрация“, след това върху „Създаване на акаунт“ и въведете личните си данни.

Как да поръчам?

Купете желаните артикули и ги добавете в количката си. Когато сте готови, отворете количката си и преминете към плащане. Проверете дали цялата информация е вярна, преди да потвърдите покупките и плащането си.

Как да платя поръчките си?

Приемаме плащания чрез PayPal и всички популярни кредитни и дебитни карти, като Mastercard, VISA и American Express.

Мога ли да променя и отменя поръчката си?

За съжаление не можем да отменим вече направена поръчка. Така можем да опаковаме поръчките ви ефективно и да сведем до минимум грешките. Препоръчваме ви да проверите поръчката си, преди да я направите.

Имам код за отстъпка. Как мога да го използвам?

За съжаление не можем да отменим вече направена поръчка. Така можем да опаковаме поръчките ви ефективно и да сведем до минимум грешките. Препоръчваме ви да проверите поръчката си, преди да я направите.

Как да разбера дали поръчката ми е потвърдена?

След като направите поръчка, ще получите от нас имейл за потвърждение, с който потвърждаваме получаването ѝ. Имайте предвид обаче, че поръчките се изпращат едва след като плащането с кредитната ви карта бъде одобрено и адресите за фактуриране и доставка бъдат проверени. Ако сте регистриран потребител, можете да проверите статуса на поръчката си в „Моят профил“.

Имам проблеми с добавянето на артикули в количката си?

Можете да добавяте артикулите, докато са налични. Възможно е артикулът да е в количката на друг човек и затова статусът му да се показва като „Временно неналичен“.